Les réseaux sociaux : nouvelle arme des entreprises pour la relation clientèle ? C’est ce qui ressort d’une étude menée par CCM Benchmark et publiée par la Fevad et CCA International. Sur 70 entreprises interrogées, 89 % d’entre elles utilisent les réseaux sociaux dans leur stratégie de relation client.
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Après une année florissante pour le recrutement en ligne, voyons comment se distinguent certains acteurs du marché, qui pourraient bien créer le buzz avec des blogs ciblés, à l'image de Regionsjob.com Lire la suite
